送貨資料

可接受訂單的地區

SolarCOVER® Online Shop只接受香港本地訂單。其他國家及地區的銷售及查詢，歡迎您透過網上表格與我們聯絡，我們樂意為您提供協助。

運送方式

1. 順豐網點自取

   • 運費優惠：所有總重量1kg以下的訂單運費全免。
   • 網點選擇：您可選擇就近自己的順豐網點自取包裹，非常方便，順豐網點包括：

   順豐自助櫃 全港逾1000個順豐自助櫃遍佈港九新界離島、各大小屋邨、屋苑商場及工廈等。 全自助簡易操作，大部分提供24小時全日取件服務。 您只需憑官方「順豐速運」手機應用程式推送通知的一次性密碼即可領取貨品。 派送時間一般約2-5個工作天左右，但若所選的自助櫃櫃位已滿，派送時間可能會有所延遲。 使用指南：

   順豐合作點 全港逾300間OK便利店、小型連鎖店及個體商店提供取件服務，部分提供24小時全日服務。 派送時間一般約2-5個工作天左右，但若果您所選的地點貨物過滿，派送時間可能會有所延遲。

   順豐站 請留意營業時間，可參考順豐網頁。 派送時間一般約1-3個工作天。

   • 重要通知：***請提前下載並註冊「順豐速運」手機應用程式並開啟手機的「允許通知」功能，下單時必須提供該手提電話號碼，以確保能及時收到取件通知及領取取件碼***。

     

   • 訂單處理：訂單經確認後我們會儘快寄出貨品，一般處理時間為2-3個工作天。
   • 物流追蹤：訂單寄出後會以電郵通知運單號碼，您可到順豐速運網站或經手機應用程式查詢追蹤快件。
   • 取件時限：當快件到達自取點後，***請務必注意取件時限，並於時限前到服務網點提取快件***，逾時未取件可能導致快件被回收。如您發覺快件已被回收，請自行致電順豐速運客戶服務熱線，重新安排取件，客戶須要自付當中可能引致的附加費用。
   • 更改地址：如您於快件寄出後須要更改取件網點，請自行聯絡順豐速運查詢及安排。
   • 服務條款：以上有關於順豐速運及順豐自助櫃服務使用流程及條款，均以有關服務供應商最新公佈為準，如有更改，恕不另行通知。



2. SolarCOVER®客戶服務中心取貨

您亦可選擇親身到我們位於觀塘的客戶服務中心取貨，詳細地點及營業時間可以參考聯絡我們網頁。

• 獨家優惠：選擇到服務中心取貨可獲全單$20減免優惠，優惠會在計算訂單總額時自動扣減。
• 處理時間：一般處理時間為1-2個工作天。
• 取貨通知：當訂購的貨品可以領取，您會收到電郵通知取貨。
• 現場體驗：於服務中心取貨，您可以現場體驗已訂購的產品，我們亦能夠即時提供協助及支援。